Canon ID rend les produits et services Canon plus pratiques et agréables pour vous


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Le logiciel de caméra numérique nécessitera une connexion avec Canon ID
Pour utiliser nos logiciels et applications pour appareil photo numérique et découvrir ainsi une expérience de convivialité et d’assistance améliorée, vous devrez vous connecter avec un Canon ID à partir du premier semestre 2025.
En utilisant votre Canon ID pour vous connecter aux logiciels et applications pour appareil photo numérique de Canon, vous pourrez enregistrer vos produits de manière rapide et facile, recevrez des notifications personnalisées sur le micrologiciel, des mises à jour logicielles, des notifications sur l’équipement, des annonces de nouveaux produits et bien plus encore afin d’optimiser votre expérience avec votre équipement Canon.
Vous aurez également accès à d’autres services Canon comme image.canon et Creative Park.
La connexion avec le Canon ID sera requise pour utiliser « Camera Connect » à partir du premier semestre 2025, avec un déploiement progressif aux autres applications et logiciels Canon, pour bénéficier d’une expérience Canon entièrement connectée.
En utilisant Canon ID pour la connexion aux logiciels et applications Canon, nous cherchons à vous offrir des services améliorés, une meilleure communication et des fonctionnalités pratiques.
Si vous ne l’avez pas déjà fait, nous vous encourageons à créer votre Canon ID à partir du bouton ci-dessous.
Camera Connect nécessite désormais une connexion Canon ID
À partir du 1er avril 2025, Camera Connect Ver.3.4.0 nécessite une connexion Canon ID. Vous aurez besoin d'un compte Canon ID pour l'utiliser.
Si vous ne vous êtes pas encore inscrit pour un Canon ID, veuillez vous inscrire en utilisant le bouton ci-dessous.
Créer Canon ID
Questions fréquentes
À propos de Canon ID
Qu'est-ce que Canon ID?
"Canon ID" est un compte utilisateur (informations d'enregistrement client) pour utiliser les services en ligne de Canon.
Puis-je m'inscrire gratuitement à Canon ID?
Oui, vous pouvez vous inscrire gratuitement.
Où puis-je m'inscrire pour Canon ID?
Cliquez ici pour vous inscrire à un Canon ID.
Vous pouvez également vous inscrire à un Canon ID à partir de logiciels prenant en charge Canon ID.
Puis-je m'inscrire à Canon ID depuis mon smartphone ou ma tablette?
Cliquez ici pour vous inscrire à un Canon ID.
Vous pouvez également vous inscrire à un Canon ID à partir de logiciels prenant en charge Canon ID.
De quoi ai-je besoin pour m'inscrire à Canon ID?
Vous devrez entrer votre adresse e-mail, votre nom, votre pays/région de résidence et votre langue préférée. Vous pouvez également lier vos comptes sociaux (Google, Facebook, Apple, X). Dans ce cas, l'adresse e-mail enregistrée avec le compte social sera enregistrée comme ID.
L'enregistrement du produit est-il requis pour s'inscrire à Canon ID?
Non, l'enregistrement du produit n'est pas requis.
Les fonctions des produits de la caméra seront-elles limitées si je ne m'inscris pas à Canon ID?
Il ne serait pas techniquement possible d'utiliser certaines fonctions, telles que l'intégration logicielle. D'autres fonctions des produits de caméra ne seront pas restreintes.
Comment sont traitées les informations personnelles enregistrées avec Canon ID?
Vos informations personnelles seront traitées conformément à notre Politique de Confidentialité .
Puis-je utiliser le même compte pour tous les logiciels une fois que je m'inscris à Canon ID?
Oui, vous pouvez utiliser le même compte pour les logiciels prenant en charge Canon ID.
Puis-je me désinscrire de Canon ID? Que dois-je faire si je veux me désinscrire?
Vous pouvez supprimer votre compte depuis ici . Veuillez sélectionner "Supprimer le compte Canon ID?" en bas de l'écran d'affichage de votre profil.
Je ne veux pas m'inscrire à Canon ID.
Canon ID est un compte utilisateur (informations d'enregistrement client) pour utiliser les services en ligne de Canon. L'inscription à Canon ID est facultative, mais certains logiciels nécessitent l'inscription pour être utilisés. L'inscription est gratuite, alors profitez de cette occasion pour vous inscrire.
À propos des logiciels nécessitant Canon ID
Quel logiciel nécessite une connexion Canon ID? Tous les logiciels seront-ils inutilisables sans inscription Canon ID?
Les logiciels de caméra numérique de Canon (applications PC, applications mobiles, services cloud) nécessitent une connexion Canon ID.À partir du 1er avril 2025, la connexion est requise uniquement pour Camera Connect et image.canon. Pour les autres logiciels de caméra numérique, la connexion Canon ID sera progressivement introduite pour fournir de nouvelles fonctionnalités et améliorer les services.
Pourquoi la connexion Canon ID est-elle requise?
Pour rendre les logiciels de caméra numérique de Canon plus conviviaux et améliorer le support client. En utilisant Canon ID, nous renforcerons l'intégration de chaque logiciel et améliorerons les services pour offrir une vie photo plus pratique et confortable.
À propos de Camera Connect
À partir de quand la connexion sera-t-elle requise pour Camera Connect? À partir de quelle version sera-t-elle requise?
À partir de la version 3.4.0 publiée le 1er avril 2025.
Camera Connect sera-t-il inutilisable sans connexion Canon ID?
Oui. Pour fournir de nouvelles fonctionnalités et améliorer les services, la connexion Canon ID sera requise à partir du printemps 2025.
Je veux utiliser Camera Connect sans me connecter à Canon ID. Puis-je continuer à utiliser l'ancienne version?
Vous pouvez continuer à utiliser l'ancienne version de Camera Connect, mais les nouvelles fonctionnalités, les corrections de bugs, la prise en charge des nouveaux systèmes d'exploitation et la prise en charge des nouveaux modèles d'appareils photo seront fournies dans la nouvelle version.
Dois-je me connecter à chaque fois que j'utilise Camera Connect?
Une fois connecté, vous pouvez l'utiliser sans avoir à vous reconnecter pendant la période de validité de la connexion.
Dois-je enregistrer mon appareil photo avec Canon ID pour le connecter à Camera Connect?
Non, vous pouvez connecter des appareils photo non enregistrés avec Canon ID à Camera Connect.
Les informations d'enregistrement des produits enregistrés avec Canon ID et des produits connectés avec Camera Connect seront-elles liées?
Les informations d'enregistrement ne seront pas directement liées, mais vous pouvez enregistrer les produits de caméra connectés avec Camera Connect à Canon ID avec des opérations simples.
Si plusieurs personnes utilisent le même appareil pour Camera Connect, des modifications de connexion seront-elles nécessaires?
Si plusieurs personnes utilisent l'application sur le même appareil, il est recommandé de se reconnecter avec le compte utilisateur réellement utilisé. Camera Connect fournit des informations et des fonctionnalités en fonction du compte utilisateur connecté.
Est-il acceptable qu'un appareil photo soit enregistré avec plusieurs comptes Canon ID?
Le propriétaire du produit de la caméra doit l'enregistrer avec son compte Canon ID. Si le produit appartient à plusieurs personnes, chaque propriétaire peut l'enregistrer avec son compte.
Camera Connect peut-il être utilisé sans connexion Internet?
Une fois connecté, vous pouvez l'utiliser hors ligne pendant la période de validité de la connexion sans être invité à vous reconnecter.
Camera Connect peut-il être utilisé dans des zones éloignées où les signaux de téléphonie mobile ou le Wi-Fi ne sont pas disponibles sans se connecter avec un Canon ID?
Si vous vous connectez à l'avance dans un environnement avec accès à Internet, vous pouvez utiliser les fonctionnalités de Camera Connect.
Si je veux arrêter d'utiliser l'application, la désinstallation de l'application me déconnectera-t-elle de Canon ID?
Oui, la désinstallation de Camera Connect vous déconnectera.
Si je désinstalle et réinstalle Camera Connect sur un appareil mobile, les informations de compte Canon ID et l'historique seront-ils effacés?
La désinstallation de Camera Connect ne supprimera pas le compte Canon ID. Après la réinstallation, veuillez vous connecter avec l'adresse e-mail et le mot de passe que vous avez utilisés précédemment.
Je suis actuellement connecté à Canon ID avec Camera Connect. Si j'obtiens un nouveau Camera Connect, devrai-je me reconnecter?
Vous pouvez l'utiliser en vous reconnectant avec votre Canon ID actuelle.
Problèmes liés à Canon ID
Je ne peux pas me connecter. Que dois-je faire?
Veuillez vous assurer que votre adresse e-mail et votre mot de passe sont correctement saisis. Lorsque vous saisissez votre mot de passe, si la touche Verr Maj est activée, les lettres seront saisies en majuscules, ce qui peut entraîner une reconnaissance incorrecte du mot de passe. De plus, si vous copiez et collez, des espaces ou des sauts de ligne non désirés peuvent être inclus.

Si vous échouez à vous connecter un certain nombre de fois, votre compte Canon ID sera verrouillé. Même si ce n'est pas dû à vos actions, il peut être verrouillé s'il y a des soupçons de tentatives de connexion non autorisées par un tiers. Vous pouvez déverrouiller votre compte en réinitialisant votre mot de passe depuis ici .
J'ai oublié mon mot de passe. Que dois-je faire?
Veuillez réinitialiser votre mot de passe depuis ici .
Je n'ai pas reçu l'e-mail de confirmation d'inscription.
Si vous ne recevez pas l'e-mail de confirmation d'inscription, cela peut être dû aux raisons suivantes: L'adresse e-mail est incorrecte, elle se trouve dans le dossier spam, la réception spécifique au domaine est configurée ou la boîte de réception est pleine.